При оформлении заказа с самовывозом в магазинах "Магнит Косметик" важно учитывать сроки хранения зарезервированных товаров. В этой статье мы подробно рассмотрим все условия хранения заказов.

Стандартные сроки хранения заказов

Обычные заказы3 календарных дняСрочные заказы24 часаПредоплаченные заказы5 календарных дней

Когда начинает отсчитываться срок хранения

• Для обычных заказов - с момента получения SMS/email-уведомления о готовности
• Для предоплаченных заказов - с момента подтверждения оплаты
• Для срочных заказов - с момента формирования заказа

Что происходит по истечении срока хранения

1. Заказ автоматически отменяется
2. Товары возвращаются в продажу
3. Для предоплаченных заказов средства возвращаются на карту в течение 3-10 рабочих дней

Как продлить срок хранения заказа

В некоторых случаях возможно продление срока хранения:

• Позвоните в магазин, где оформлен заказ
• Объясните причину задержки
• Максимальное продление - на 1-2 дня

Особенности для разных типов товаров

Косметика и парфюмерияХранится полный срокСкоропортящиеся товарыМогут быть сняты с хранения раньше срокаАкционные товарыХранятся только в период действия акции

Рекомендации по самовывозу

1. Забирайте заказ в первый же день готовности
2. Проверяйте сроки годности товаров при получении
3. Имейте при себе документ, удостоверяющий личность
4. Для предоплаченных заказов возьмите чек об оплате

Что делать, если не успеваете забрать заказ

• Свяжитесь с магазином по телефону
• Попросите продлить срок хранения
• При необходимости оформите новый заказ

Контакты для уточнения информации

Горячая линия8-800-200-90-02Электронная почтаsupport@magnitcosmetic.ru

Соблюдение сроков самовывоза поможет вам получить свой заказ вовремя и без дополнительных сложностей.